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【贏家智慧講堂】 第七講《企業公民責任》

悅智全球顧問公司董事長暨創辦人 黃河明

 企業公民
「企業公民」是許多卓越企業具有的企業精神,這些公司秉持著企業也是社會的成員,不管在哪裡營運,都應善盡當地社會公民的責任,這種精神在這些企業愈來愈國際化之後,也隨之被帶入世界各國。事實上,所謂「企業公民」的概念特別適合跨國企業,跨國企業雖然來自不同國家,但依然必須遵守當地的法令、在當地繳稅,為了瞭解各地的規範,首先必須要能成為當地社區的「好鄰居」。要成為「好鄰居」,首要之務是關心當時當地社區最重要的議題是什麼,企業可以選擇教育、環保、醫療、慈善等公益,動用資源,為社區奉獻。由於企業的努力,不但創造良好的形象,連帶也幫助了住在社區的員工。

企業也要關心公共事務
許多台灣企業,並不認為公共事務是重要的事,常以業績和利潤掛帥,久了以後,不但企業內員工以金錢和個人成就為最高依歸,甚至影響了社會風氣,讓一般人也以追逐金錢為人生最高目的。台灣高科技企業雖然以知識工作者居多,可惜並不像矽谷的公司普遍重視社區,這是我們應該虛心學習的地方。獨善其身的企業未來將會因為缺少崇高的人文關懷,逐漸失去吸引員工的魅力,也容易在獲利稍差時,完全失去員工的忠誠,有遠見的企業家應當深思這些可能的隱憂。

企業落實CSR
企業家從事公益活動的為難之處在於,有時難免在公司經營和社會公益的時間分配上產生衝突,有時自己也知道該「適可而止」,但還是忍不住有「要是時間能再多一點就好」的感慨。唯一能彌補時間有限的方法,就是透過企業的參與去影響更多的人加入,讓更多企業都能發揮「企業公民」的力量,去認養更多的公益團體,才能發揮更大的力量,做到更多政府無暇顧及的事。當企業決心以奉獻犧牲的精神去照顧別人或別的團體,往往有助於學習更加關心、體察社會需求的心胸,無形中讓企業的經營哲學脫離自私自利的狹窄範圍,走向海闊天空的互惠互利空間。

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