最新文章

品牌行銷

組織策略

國際化

前進大陸

創新創業

專家專欄

電子報訂閱

悅、代表近悅遠來,智、代表智慧;悅智代表一群知識愛好者的結合,更代表著因為運用智慧與經驗,幫助顧客成長而雀躍不已。 Atelligent是A和Intelligent的組合,代表卓越且足智多謀的專業服務,擁有最具趨勢性及權威性的知識,也代表著專業與智慧的多重內涵。

【贏家智慧講堂】 第三講《英特爾的策略轉折》

悅智全球顧問公司董事長暨創辦人 黃河明

為更深一層研究企業的應變管理,我曾詳閱英特爾(Intel)公司的《我看英代爾》及《十倍速時代》兩本介紹英特爾的書,試從其相關產業經營管理典範中學習成功之道,我採用內容分析法研究,結果發現「變革管理」所占的篇幅最大。處在比以前快速變化的時代,英特爾也曾面臨過存亡危機。

在1980 年前後,英特爾是全世界記憶體(RAM)的最大生產者,也很以此自傲,但自從日本也投資加入生產競爭後,價格慘跌,英特爾一時競爭不過,幾乎快垮掉。該公司當時面臨要在其所擅長的記憶體或市場尚未成熟的微處理器(Microprocessor CPU)二者間做一抉擇,公司上下也分成二派,看法不一,猶豫難決,後來派員到日本實地考察訪問評估後,自認難跟日本競爭,最後破斧沉舟,毅然關掉記憶體廠,而改投入微處理機生產。此一急轉彎的變革結果相當成功,迄今英特爾已執全球產業牛耳,除超微(AMD)的產品占部分市占率外,世上所有微處理器幾乎都由英特爾壟斷。英特爾擅長的變革管理先是注重環境變化的偵測,努力注意在行業裡有那些因素會影響未來的成敗;對於爭議性的看法,採用激烈而具建設性的辯論,每次都辯論很久,試圖釐清疑點,並獲致最佳解答;接下來就勇於啟動轉型。英特爾蘊藏的這種實力,使他們不但得以生存,而且還能獨霸一方,傲視群雄。

中大型企業常常陷入成長遲緩的困境,主要原因在於組織的龐大,使得企業對於市場的反應太慢。事實上,許多成功企業在草創時,創辦人都有很強烈的理想和使命感,希望為人類創造新的產品或服務。他們會注意到顧客是誰?顧客需要什麼?他們能提供什麼去滿足顧客的需求?新公司的創辦人往往對提供一種新產品或新服務非常熱心,具有強烈的使命感,當機會之窗打開時,他們能義無反顧地投身於其中,貢獻所能,因此中大型企業應該回頭學習新創公司的精神。

機會之窗常來自於技術的創新、經營的創意和顧客的需求。而事業觀念創新的關鍵在於,若非與眾不同,就不是好的策略,若要真正形成競爭優勢,策略就必須截然不同。

近年來,管理學者建議企業要審視企業創造價值的假設和理論,確定事業模式基本觀念的假設是正確的。《啟動革命》一書的作者哈默(Gary Hamel)認為,一個事業觀念包含了四大要素:核心策略(core strategy)、策略性資源(strategic resources)、顧客介面(customer interface) 和價值網絡(value network),若這些元素本身創新,或者彼此之間的關連用不同的思維,都可以產生全新的事業模式。

◎ 相關文章:
【贏家智慧講堂】 第六講《創新的品牌策略》
創新的品牌策略為英特爾創造更高的價值
【贏家智慧】商業智慧與管理品質(上)
大量投資資訊系統和軟體是否就保證企業競爭力一定超過別的公司呢?從過去的一些實務經驗看來又不盡然,資訊本身只是把企業經營的許多有形而顯性的知識呈現出來,若要資訊有用,還需...
【贏家智慧講堂】 第七講《企業公民責任》
「企業公民」是許多卓越企業具有的企業精神,這些公司秉持著企業也是社會的成員,不管在哪裡營運,都應善盡當地社會公民的責任,這種精神在這些企業愈來愈國際化之後,也隨之被帶入...
【贏家智慧講堂】 第五講《從社會群體看企業組織》
矽谷能匯聚一群具有創業家、冒險家、投資家、科學家、夢想家特質的優秀人才,許多有志青年為了實現創業夢想,帶著在他處無法實現的創新構想來到此地,使矽谷地區每年新創數千家公司...
【贏家智慧講堂】第二講 《知識經濟的重要》
黃河明說人才是公司最重要的資產,知識經濟的時代已經來臨,公元兩千年,知識工作者在先進國家的勞動人口比例已經超過百分之五十,美經濟學家梭羅指出:「未來是藉由知識的創新提升...