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【贏家智慧講堂】 第六講《創新的品牌策略》

 早期英特爾和許多科技公司一樣，給予每個產品一個用數字號碼代表的型號，例如四位元微處理器型號是Intel4004，八位元處理器有8008 和8080 兩種暢銷款。1978年，英特爾推出8086 微處理器晶片，由於這顆晶片具備十六位元功能，在市場上極為成功，因此做為建立品牌家族的開始。到了1982 年，英特爾推出286，沿用x86 的編號應該是期望使用者能記得這是8086 系列家族的產品，由於這個品牌延伸策略奏效，後來又推出386 和486，充分得到家族品牌保護傘的效益。1991 年，因為無法得到x86 系列的註冊商標，英特爾面臨是否繼續沿用x86 品牌的抉擇。當時主要競爭對手AMD 也推出AMD386，讓使用者相信這和其他386 系列的晶片一樣好，於是英特爾想出了一個的品牌行銷策略：Intel Inside。由於該品牌打造計畫金額高達1 億美元，當時在公司內部引發很大的爭議，許多經理人認為，做為一家將關鍵零組件賣給電腦製造商的上游供應商，英特爾並無建立B2C 品牌的必要性，這些錢應該用在研究發展。

不過，Intel Inside 在當時的總裁葛洛夫（Andrew Grove）的大力推動下，成為高科技產業有史以來最成功的品牌打造計劃。在當時，每一家加入這個計劃的電腦製造商都可從英特爾得到採購金額6％的補貼，此一補貼金額存入一個市場開發基金，如果電腦製造商在其產品和廣告上標示英特爾的品牌名稱和標誌，最高可補助電腦製造商廣告金額的一半。後來因為下游廠商十分配合，整個活動的經費超過1 億美元，但這個計畫為英特爾公司創下非常獨特的品牌競爭優勢。

有了這個成功的策略，當AMD 率先推出586 時，英特爾考量終端消費者比較習慣記憶由文字構成的品牌，數字只能吸引工程師注意，因此大膽改以奔騰（Pentium）品牌取代數字型號，做為家族系列的品牌名稱。