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悅、代表近悅遠來,智、代表智慧;悅智代表一群知識愛好者的結合,更代表著因為運用智慧與經驗,幫助顧客成長而雀躍不已。 Atelligent是A和Intelligent的組合,代表卓越且足智多謀的專業服務,擁有最具趨勢性及權威性的知識,也代表著專業與智慧的多重內涵。

全球化的衝擊

董事長暨創辦人 黃河明

2010年的今天,台灣在各項商品明顯全球化的關鍵時刻,應該思考積極的對策。我們過去並沒有足夠的全球品牌經營經驗,對於這種發展趨勢,首先便應該吸取先進國家的經驗,其次則要學習它們冒險、發展全球事業的雄心壯志。

近4百年來,中國大陸由於採取了鎖國的保守政策,因而造成國家數百年來的積弱不振,也使得歐、美、日等國大幅超前。在全球化的衝擊之下,我們若不積極對外拓展、振衰起蔽,未來的經濟成長,勢必面臨嚴峻的考驗。

許多企業主會認為行銷只是企業的某項功能,但是好的企業卻認為行銷是全方位的。杜拉克便強調企業必須重視行銷與創新,惠普創辦人更認為行銷在創造價值、在以客戶為導向。過去的企業經營模式為「先產後銷」,現在則應該轉為先知道客戶要什麼,再生產能回應客戶需求的產品。

除了觀念的導正之外,市場規模的大小或消費人口的多寡,都不是企業不努力「打品牌」的藉口。因為全球 100 大品牌中,NOKIA 出自芬蘭,瑞士有好幾項百大品牌,瑞典也有大家熟知的 Ericsson、Volvo 等,這些國家人口都少於台灣。

台灣許多企業更誤以為打自有品牌便要花大錢。事實上,品牌的經營要先從品質開始,台灣許多公司的產品技術已有世界水準,卻沒有任何行銷動作。許多公司則在產品品質能夠「端」出去之前,便大打廣告,這更是本末倒置了。

全球品牌的經營,更需要建立起通路、物流與維修,也無可避免地,必須到世界各地設置據點僱用當地員工,也要找對經銷商以持續長期的互惠合作,另外,布了通路貨卻到不了,或者是貨送到了錢卻收不回來,這些通路經營可能會犯的毛病,有意經營品牌的企業,必須全方位提升自己的管理水準,才能應付全球化所帶來的衝擊。而台灣企業為了自己未來的生存,更不能再逃避全球品牌、行銷、通路布局這些重要課題了。

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