策略規劃里程碑
2.定位:決定資源的取捨
「定位」是在做決定,更準確地說,定位是在做取捨,且多半是捨比取的多。簡言之,策略規劃其實是在決定「不做什麼」,比決定「要作什麼」更重要。不論公司大小,資源總是有限的,在有限的資源下達到最大的經營績效,就是管理階層的價值。
尤其在現今資訊過渡透明的時代,透過各種媒體,很容易就可以發掘到一堆「好」的商機。當企業一味投入資源追求所謂「好」的商機,最後容易陷入什麼都做、但什麼都做不好的窘境。所以「捨」對經營者而言是很重要的紀律。該怎麼取捨?在組織內部要設定透明的機制,透過這個機制,管理團隊根據會議結果取得共識,勇敢的捨棄,並依照公司的體質做決定,集中資源全力發展商機,達成「定位」里程碑所要處理的議題。
策略規劃里程碑
3.執行:根據目標分配資源
許多企業在策略規劃會後,團隊對於建立的願景共識都非常興奮,但回到各自的部門,卻一如既往地行事;策略規劃的結論化為一疊文件,各部門定期製作書面報告,歸檔後束之高閣。企業未能將策略規劃的結論,落實於日常的工作中,枉費了團隊辛苦地開會討論。
策略規劃說來容易,卻往往在「執行」這一階段,遇到很多掙扎及角力。誠如前述,執行的目的,在於根據目標進行資源分配;換言之,這個里程碑處理的是「資源重分配」,「重分配」意味著不同單位所得資源的消長,甚或不再有資源的景況。但若不根據策略規劃,挪出其他單位的資源,組織怎麼有資源可以分配給需要開發新功能或新市場的單位?因此,第二里程碑「定位」的地位就顯得更重要。
策略規劃莫忘監督與考核
策略規劃向來都是知易行難的工作,需要有人或有些人能扮演流程紀律的管控者,以避免某些人或資訊,主導整個策略規劃的討論過程。管控者也必須在策略規劃會議得出結論後,引導內部無私地執行討論的結果。事後的監督與考核,更是確保這些好不容易才討論出來的結論,能有效地被落實,不致被淹沒在日常的工作流程。企業經營者必須謹記,資源的應用是企業最核心的管理議題。
當公司規模小的時候,大家對於資源的應用,多半小心謹慎,也因為組織單純,形成共識並不困難。但當公司日漸茁壯,產品與組織都日漸龐大,加上外部局勢瞬息萬變,半年前的暢銷產品,可能轉眼間就變成滿屋子庫存。因此,如何在多樣產品及多個組織之間作投資,並且在對的時間、將對的資源分配到對的組織,皆是考驗著高階管理團隊的智慧。
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