天下雜誌報導- 悅智協助電動玩具槍公司一芝軒提昇品牌，行銷全球
一芝軒 超越日韓 台廠做出LV級電動槍
作者：鄧凱元 2016-03-01 天下雜誌592期
它專做電動玩具槍，零件卻精密到被德國買去做真槍。從雜貨店的一百元玩具槍，改做單價高達上萬的電動槍，一芝軒如何突破研發難關、踏入高端市場？
每年三月，德國紐倫堡國際狩獵暨戶外用品展，這是全球最大的戶外狩獵用品展，專賣打獵用的真槍實彈，卻有一家專做「假」槍的台灣企業，獲准到紐倫堡參展。
這家公司叫一芝軒（ICS），不做真槍、專門製造射擊「BB彈」的電動玩具槍，但品質與價格早已不是一般人認知的塑膠玩具槍，因此它不只參加玩具展，還在德國參加專賣真槍的軍火展。
一芝軒總經理朱鎮堂說，高價電動槍不再是玩具槍，而是LV等級的精品，它的零件比真槍多四倍，還更複雜與精密，生產的公差（誤差值）媲美無塵室的等級。
原來，台灣是世界上最大的電動玩具BB槍生產王國，品質與價格超越日本與韓國，電動玩具BB槍一把從上萬到十幾萬台幣都有，買一把就等於買一個LV包。
一芝軒近五年來已賣出數十萬把電動玩具槍，在歐美等全球五十多個國家，還擁有近百位「粉絲隊長」，單憑榮譽感不支薪，扮演行銷台灣精品製造的「台灣隊長」。
為什麼台灣電動玩具槍產業可以超越廉價代工，成為媲美真槍的精品級玩具槍？
危機成轉機，率先進高端市場
走進隱身在台中神岡鄉間的玩具槍工廠，大大的「ICS」就掛在大樓上，創立一芝軒的朱鎮堂，原本在玩具進口公司上班，三十多年前接觸到日本玩具槍，就此踏入玩具槍市場。
在上個世紀八○年代，所謂的MIT玩具槍，是一把一、兩百元台幣，一般書局、玩具店就可以買到，由金屬與塑膠混合製成、放入紅色火藥包擊發的左輪玩具手槍。如今，電動槍已經要價上萬，客群也從孩童轉為專業玩家。
約莫二十年前，台灣有三十多家玩具槍業者就是生產低價玩具槍，但一芝軒率先跨入研發高價電動槍，原因是當時政府嚴加取締玩具槍，再加上競爭者眾多，一芝軒逼不得已轉而研發以外銷歐美為主的電動槍。
當時的市場主流是日本所設計的電動槍，以塑膠材質為主，玩久了容易耗損，「玩家不敢很認真玩，一玩常會壞，」朱鎮堂說。日本業者的缺點，成為一芝軒擠入歐美市場的小門縫、一個可以改善的空間。
一芝軒於是以金屬材質替代塑膠，並且重新開發電動槍最關鍵的兩個零件──齒輪與馬達，就是要讓歐美的生存遊戲玩家，不用擔心手上的槍在戰場上故障。
砸錢拚研發，克服三大難關
但他沒料到，為了擠過這個門縫，要花上近三年的時間。第一是電動槍因為同時混合了塑膠與金屬材質，要經過鋁壓鑄、鋅壓鑄、塑膠射出、沖床、粉末冶金、鍛造、脫蠟鑄造、擠型、車銑五金、及各式的表面處理方法。
第二是複雜度提高了，一把真槍只需不到一百個零件組成，電動槍要四百個零件，複雜程度超越真槍。
第三是高精密的要求，零件多又雜，卻要組成一把完整的槍，因此每道製程都要克服氣溫與環境因素，不斷調整製程，控制公差在一定範圍內，讓四百個零件能順利組合，又能維持固定的品質，誤差等級近乎是無塵室才做得出來。
原以為只要跟日本業者做市場區隔，別人做塑膠的，自己做金屬的就可以打開一片藍海，但真相卻是別人不做並不是看不到，而是很難做到。
花了三年不眠不休的日子，朱鎮堂說，「難就難在這裡，不然大家都想做，因為品質沒辦法穩定，但做到了，高價電動槍就不再只是玩具槍。」
光是為了解決齒輪的問題，找遍了中部地區的廠商，最後甚至要找上工研院，才做出特殊尺寸，且夠堅硬的金屬製齒輪。為了把馬達塞進電動槍的長條形握把內，他們也一反馬達對稱性的通則，量身訂製了扁狀馬達。
因此一芝軒一年約兩億台幣的營業額中，研發經費就佔了兩千萬元。拿一○％做研發，遠高於台灣上市櫃公司平均不到五％的比例。
講究研發與品質的策略，也讓他們的零件，被德國人看上，賣到獵槍公司。台灣做玩具槍的賣零組件給德國做真槍的公司，代表了台灣製造的實力獲得了認可。
瞄準社群，發動粉絲隊長大軍
悅智全球顧問公司顧問兼事業長游森楨說，他們向歐、亞、美國等十三個一芝軒經銷商發出問卷後發現，外界常誤以為台灣只能生產低價品，但經銷商眼中的一芝軒電動槍，卻是重研發、產品價格不輸日本的精品。
除了產品要做好，一芝軒在歐美推動粉絲隊長制度，發動社群力量，讓客人願意替台灣企業做行銷、宣傳。
這群粉絲隊長除了可以第一手拿到一芝軒的新產品之外，還可以組隊參觀一芝軒有參與、但不開放一般消費者參觀的軍火或武器展，這讓他們更有榮譽感，串起更多的社群。
於是一家台灣公司，竟能號召五十多國、近百位的「粉絲隊長」自願幫一芝軒推銷產品。也讓曾是只能是做便宜玩具槍的台灣，變成世界電動槍王國。
「我們從來不把韓國當敵人，在歐美市場不輸給日本，」朱鎮堂說。
這一切靠的，就是在台灣研發、比真槍還複雜，精密的LV等級玩具槍。
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一芝軒
成立時間／1983年
產品／電動玩具槍
總經理／朱鎮堂
2015年營收／約2億台幣
3大頂尖能耐
1. 不走低價量產路線，跨入高端市場。
2. 每年投入10％營收研發新產品。
3. 跨國尋找素人當品牌代言人，做口碑行銷。
連結：天下雜誌報導
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